Häufig gestellte Fragen - FAQ
	Die "Lagerungs-CD" Version 1.56 Produkt-Demonstration OASIS und VAC-PAC an Beipielen
Ich habe die Datei heruntergeladen, aber es passiert nichts.	Sie müssen die Datei öffnen bzw. noch starten. Beim Herunterladen sind Sie gefragt worden, wo Sie die Datei speichern wollen. Gehen Sie mit dem Explorer dorthin und machen Sie auf die Datei (LAGERUNG.EXE) einen Doppelklick mit der Maus.
Beim Start von LAGERUNG.EXE werden Dateien kopiert, ich denke das geht ohne Installation?	Die Datei LAGERUNG.EXE enthält die Daten in in komprimierter Form. Diese müssen beim Start wieder dekomprimiert werden. Diese Daten werden nur vorübergehend auf der lokalen Platte zwischengespeichert und zum Programmende wieder entfernt. Eine Veränderung an Ihren Systemdateien - wie bei einer normalen Programminstallation - findet nicht statt.
Meine Druckdateien sind nicht richtig formatiert.	Zum Druck wird das in Windows vorhandene Programm WORDPAD benutzt. Die Randeinstellungen dort sind vermutlich die Ursache. Standardmäßig sind sehr große Ränder eingestellt, bitte ändern Sie die Werte. Wir empfehlen rund 2 cm auf allen Blattseiten.
Ich habe kein (vernünftiges) Bild in der gedruckten Produktliste. Wieso?	Vermutlich ist Ihre Grafikkarte auf 256 oder weniger Farben eingestellt. Mit dieser Einstellung kann nicht in jedem Fall ein sauberes Bild für den Druck erzeugt werden. Stellen Sie die Auflösung Ihre Grafikkarte höher (z.B. auf "High-Color"). Wenn das nicht möglich ist: Schreiben Sie uns eine Mail, wir senden Ihnen die Blätter per Post.
Die gezeigten Lagerungen sind mehr oder weniger Standard. Das hilt mir nicht sehr viel.	Die CD soll kein Fachwissen zur operationsgerechten Lagerung vermitteln. Unsere Absicht ist es, an Hand von Beispielen die Einsatzmöglichkeiten der Artikel zu demonstrieren. Bildmaterial zu anderen Lagerungen liegt vor, wir werden das in künftige Versionen einarbeiten. Wenn Sie Fragen zu einer speziellen Lagerung haben, fragen Sie uns. Wir bekommen aus dem Anwenderkreis viele Hinweise und Tipps, die wir gerne weitergeben.
Ich kann die CD auch manuell nicht starten.........	Die CD setzt ein installiertes Microsoft-Modul / Treiber namens "directX" voraus. Zur Standardinstallation gehört es nach unserer Kenntnis bei Winows 98 und Windows ME. Bei Windows 95 und Windows NT nicht, da es aber vielen anderen Programmen - besonders bei Spielen - benötigt wird ist es in den meisten Fällen bereits durch diese Programme installiert worden. Zwei Lösungen bieten sich an: 1. Sie schreiben uns eine Mail und wir senden Ihnen eine CD die auch ohne "directX" läuft, u.U. aber ein wenig "schleppend". 2. Sie installieren "directX" nach. Die aktuelle Version können Sie sich direkt bei MicroSoft besorgen: www.microsoft.com/directx/homeuser/downloads/default.asp Dieses empfehlen wir auch, da dieser "directX"-Treiber ständig von Microsoft an neuere Harware angepaßt wird. Ein von uns mit der CD mitgelieferter Treiber wäre sehr schnell veraltet und verhindert eher den Ablauf auf neueren Systemen. Auf der CD ist daher absichtlich kein "directX"-Treiber. Im Übrigen bestünde die die Gefahr, daß ein älterer Treiber über einen neuen installiert wird. Das wollen wir niemendem antun.
Darf ich die CD kopieren und an Kollegen weitergeben?	So oft sie wollen. Vorausgesetzt: Am Inhalt ist nichts verändert und die Weitergabe erfolgt kostenlos. Wir schicken Ihnen bzw. der Kollegin oder dem Kollegen aber gerne eine neue CD zu.
Ich habe die Version 1.1 (Wann) gibt es was Neues?	Die CD wird nach und nach erweitert. Auf unserer Service-Seite steht die jeweils aktuelle Fassungen bereit. Die Änderungen der Versionen sind kommentiert.
Auf der CD befinden sich Acrobat-Dokumente, im Programm wird nirgends darauf hingewiesen, ist das Absicht?	Ja. Für diejenigen, die noch ein wenig mehr wissen wollen, haben wir im Verzeichnis /PDF auf der CD die Internet-Versionen der Produkt-Prospekte hinterlegt. Benötigt wird der Acrobat-Reader - falls noch nicht installiert, kann der von der CD aus installiert werden (AR40DEU.EXE im Verzeichnis \PDF oder direkt bei ADOBE). Die Prospekte: KINDER.PDF - die OASIS-Kinderpolstern; OASIS.PDF - die OASIS-Polster (ohneBilder); VAC-PAC.PDF - das VAC-PAC Positioniersystem; VAC-HOLD.PDF - das Patientenfixiersystem bzw. Vakuumschienen.
Die CD ist kaputt, ich höre nichts auf meinem CD-Player.	Das ist eine reine Daten-CD für den Computer, keine Audio-CD. Mündliche Erläuterungen zu den Bildern sind in späteren Versionen geplant. Eine reine Audio-CD für den CD-Player wird es aber nicht geben. Ein wenig "Musik" ist aber drin. Klicken Sie in der Übersichtsseite "Lagerungen" auf der CD mal auf die Ziffern unserer Service-Nummer (nicht möglich in der Download-Version).